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当社サービス全般について

  • 著作権及び日本国内の法律に触れるコピーはお受けできません。
  • 万が一、当社のコピーサービスにて著作権に関するトラブルが生じた場合、当社は責任を負いかねますので、予めご了承の上、ご発注ください。
  • 輸送中の破損、紛失に関しては、責任を負いかねますので、ご注意ください。
  • 商品の特性上、返品・返金は対応いたしかねます。 万が一、当社作業による問題があった場合、原因検証後、再度制作作業を進行させて頂きます。
    トラブルにより発生した、当サービス以外の金額請求に関しましては、ご容赦下さい。
  • 納期は、制作ライン状況、確認作業、支給品(データ・印刷物など)のタイミングによって多少前後致しますので、必ず余裕を持ってご発注ください。

DVD・CDプレスについて

  • スタンパー保管は通常6ヶ月間となります。それ以上、ご希望される場合は、予めご連絡下さい。
  • お客様のご要望がない限り、マスターは返却いたしませんので、ご了承下さい。(プレス工場にて厳重保管しています)
  • 海外プレスの場合、国際情勢、自然災害、輸送事故、税関の規制により、遅れが生じることがあります。
  • お客様よりご支給頂きましたマスターに異常があり、再度スタンパー作成の場合は、有償にて作業を進めさせて頂きます。
  • お客様の都合で、デザインに変更が発生した場合、再度フィルム出力費が必要になります。
  • DVDプレスのマスターは出来るだけ、DLTにてご支給下さい。
    DVD-Rマスターの場合、互換性や動作など、様々な問題が発生することがあります。
    万が一、マスター不良により、プレスされたメディアに問題がある場合の損害には、一切お受けできません。
  • プレス製作は、スケジュールに合わせて、ライン確保により生産を進行・管理します。
    キャンセルが生じた場合は、お早めにご連絡下さい。
    (前日までにご連絡が無かった場合、キャンセル料が発生することがあります)
  • DVDオーサリング作業を含む場合は、DVD-Rのテストプルーフの検証で充分にご確認ください。
    検証盤ご承認後の事故は、保証対象外となります。

レーベル印刷・ジャケット印刷について

∴ レーベル印刷

  • DVD・CDプレス用のレーベル印刷データには必ず出力見本を付けて下さい。データをEメール添付やFTP等でご支給頂く場合は、JPEG画像を見本としてお付け下さい。
  • シルク印刷の場合は、DICカラー番号にて指定、オフセット印刷の場合はCMYKにてデータを作成下さい。

∴ ジャケット印刷

  • ジャケット印刷をご依頼のお客様は必ず出力見本を付けて下さい。
    デザインデータをEメール添付やFTP等でご支給頂く場合は、JPEG画像を見本としてお付け下さい。
    デザインデータ作成の注意点はこちらをご参考下さい。
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